política de privacidad
Nuestros datos de contacto
- Nombre: Agua fuera de la red
- Dirección: 18 Theresas Walk, Londres, CR20AU
- Número de teléfono:+447411907554
- Correo electrónico: Hola@offgridwater.net
El tipo de información personal que recopilamos
Actualmente recopilamos y procesamos la siguiente información:
- Identificadores personales, contactos y características (por ejemplo, nombre, datos de contacto e información de pago).
- Direcciones de correo electrónico con fines de marketing, con consentimiento.
- Direcciones para fines de entrega
- Cualquier detalle de pago requerido para emitir facturas.
Cómo obtenemos la información personal y por qué la tenemos
La información personal que procesamos nos la proporciona usted directamente por los siguientes motivos:
- Para procesar y cumplir con sus pedidos de nuestros productos.
- Para comunicarnos con usted sobre sus pedidos o consultas.
- Para fines de marketing, si ha optado por recibir dichas comunicaciones.
Utilizamos la información que nos ha proporcionado para procesar sus transacciones, brindar atención al cliente y enviar comunicaciones de marketing si así lo autoriza. Podemos compartir esta información con socios de procesamiento de pagos para completar transacciones.
Según el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido), las bases legales en las que nos basamos para procesar esta información son:
- (a) Su consentimiento. Puede eliminar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en Hello@offgridwater.net.
- (b) Tenemos la obligación contractual de procesar sus datos con el fin de cumplir con los pedidos realizados por usted.
Cómo almacenamos su información personal
Su información se almacena de forma segura. Conservamos información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Luego eliminaremos su información borrando de forma segura los registros digitales y destruyendo de forma segura los registros físicos.
Sus derechos de protección de datos
Según la ley de protección de datos, usted tiene derechos que incluyen:
- Su derecho de acceso: puede solicitarnos copias de su información personal.
- Su derecho a la rectificación: puede solicitarnos que rectifiquemos la información que crea que es inexacta o que completemos la información que crea que está incompleta.
- Su derecho a la eliminación: puede solicitarnos que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Su derecho a la restricción del procesamiento: puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información en determinadas circunstancias.
- Su derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Su derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar que transfiramos la información que nos proporcionó a otra organización, o a usted, en determinadas circunstancias.
No está obligado a pagar ningún cargo por ejercer sus derechos. Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle.
Cómo quejarse
Si tiene alguna inquietud sobre el uso que hacemos de su información personal, puede presentarnos una queja a Hello@offgridwater.net.
También puedes presentar una reclamación ante el ICO si no estás satisfecho con el modo en que hemos utilizado tus datos:
- Oficina del Comisionado de Información
- Casa Wycliffe, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
- Número de línea de ayuda: 0303 123 1113
- Sitio web de la OIC: https://www.ico.org.uk